Privacidad y datos Actualizado: 12 de mayo de 2025

Qué hacemos con tus datos al consultar el catálogo

Esta página explica de forma clara qué información recogemos cuando visitas ScrapSoft Wrap, para qué la usamos y cómo puedes ejercer tus derechos. No hay letra pequeña ni promesas vacías: solo lo que ocurre con tus datos y cómo contactarnos si tienes dudas.

Datos de formularios

Información que nos envías voluntariamente

Cuando completas un formulario de consulta o solicitud de muestra, recibimos tu nombre, dirección de correo electrónico, teléfono y el mensaje que escribes. Usamos esos datos únicamente para responder tu consulta, preparar un presupuesto o enviarte la información que pediste sobre láminas vinílicas, acabados o medidas disponibles.

Datos técnicos

Información del dispositivo y navegación

Al visitar el sitio se registran datos técnicos como tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla y páginas consultadas. Esta información nos ayuda a detectar errores de visualización y a mejorar la estructura del catálogo para que las fichas de producto se carguen correctamente en distintos dispositivos.

Cookies y análisis

Herramientas de medición de audiencia

Utilizamos cookies propias y de servicios de análisis para entender qué secciones del catálogo resultan más útiles, como las guías de aplicación o las comparativas de acabados. Estos datos son agregados y no permiten identificarte personalmente. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.

Almacenamiento

Cuánto tiempo conservamos la información

Los mensajes de consulta se guardan durante el tiempo necesario para resolver tu solicitud y, en caso de que continúes como cliente, durante la vigencia de la relación comercial. Los datos técnicos anónimos se conservan por periodos más cortos, únicamente con fines estadísticos internos.

Tus derechos

Cómo acceder, corregir o eliminar tus datos

Puedes solicitar en cualquier momento una copia de la información que tenemos sobre ti, pedir que la corrijamos si está desactualizada o solicitar su eliminación. También puedes retirar el consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales sin que eso afecte a otros servicios. Escribe a [email protected] y responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

Sin engaños

Compromiso de transparencia

No publicamos testimonios falsos, no inventamos urgencias ni prometemos resultados de renovación que no podamos respaldar. Toda la información sobre adherencia, resistencia a rayones o compatibilidad con superficies proviene de fichas técnicas verificadas. No tenemos afiliación con marcas externas y no ocultamos quién gestiona este sitio.

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